USER GUIDEご利用ガイド
- 商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション（のし設定など）、数量等をお選びいただき、カートへ入れてください。 ※買い物かごの画面においては送料などが反映されませんのでご注意ください。 ※のしは『外のし』の対応をいたします。『内のし』をご希望の場合は、レジに進んだ画面より「注文備考」欄で、その旨お知らせください。 【送付先入力】 お届け先が複数ある場合はこちらの画面で、お届け先ご住所の登録を行ってください。 【決済・配送方法選択】 決済方法を選択してください。また、複数のお届け先がある場合、どの商品を誰に何個送るか設定を行ってください。 【注文確認】 ご注文の最終画面となり、送料などが反映されたお支払合計が表示されます。間違いがないか今一度お確かめいただき、画面一番下の「注文内容を確定する」ボタンを押してください。 ※送料はお届け先1か所ごとに税込8,640円に満たない場合、温度帯ごとに発生いたしますのでご了承ください。（常温商品と冷凍商品をご注文の場合、お届けエリアの常温便送料と冷凍便送料がかかります） 【注文完了】 ご注文の完了後に、ご登録のメールアドレスへ注文完了メールが自動送信されます。 しばらく経っても注文完了メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」等に振り分けられていないか、もしくは会員登録時のメールアドレスが間違っていないかをご確認いただきますようお願いします。また当サイトの「注文履歴」のページよりご注文状況もご確認ください。
- お支払いについて
■ クレジットカード決済 ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、Master Card、Diners Club、JCB、AMERICAN EXPRESS、となります。 ■amazon pay クレジットカード情報の入力や別途払込手続きを行うことなく、Amazonアカウントに登録されているカード情報でスムーズにお買い物できます。
■ PayPay PayPayでのお支払いが可能です。決済画面に進むとスマートフォンの場合はPayPayアプリが起動します。PCからのご注文の場合は、PayPayアプリで決済する画面が表示されます（PCは開いたままで操作をしてください）。どちらの場合も決済が完了すると、まるいちオンラインショップの注文完了画面に戻ってきます【注文確定】。PayPayアプリの残高が減っていない場合、または取引履歴に該当のご注文総額の表示がない場合は、ご注文が確定されていません。 ■コンビニ・郵便局後払い 【クロネコ代金後払いサービス】 コンビニ・郵便局でお支払いいただける請求書を、商品とは別でヤマト運輸から郵送いたします。 （商品が届いてから7日から10日ほどで請求書（払込票）が届きます） 請求書発行日から14日以内に、主要なコンビニエンスストア、または郵便局でお支払いください。 ※手数料として271円（税込）が発生いたします。 ※ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 ※産地直送商品にはご利用いただけませんので予めご了承ください。 ■ 代金引換 ※ ご注文者とお届け先が異なる場合、代金引換決済はご利用いただけません。 ※産地直送商品にはご利用いただけませんので予めご了承ください。 ※常温商品と冷凍商品をご注文の場合は配送便が異なり、それぞれに代金引換手数料が発生いたします（2023年8月より） お支払いは商品の到着時に、ヤマト運輸の配達員に直接お支払いください。ご購入の商品合計金額に対して下記の手数料が発生いたします。 9,670円未満 ： 330円 9,670円以上～29,560円未満 ： 440円 29,560円以上～99,340円未満 ： 660円 99,340円以上～298,900円未満 ： 1,100円 ※ 298,900円以上の代引きの決済ご希望の方は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- 配送について
■ 配送について ・ 明細書は同梱しておりません。 ・ ヤマト運輸にてお届けいたします。 ・配送については、ご注文いただいたお日にちを基点とした10日後から2週間後の範囲内にてご希望日を承っており、トラブル防止の観点から、それ以降の日時指定については承っておりません。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。 ・ 配送希望日を指定しない場合、入金確認後約4～5営業日で発送をいたします。繁忙期・天候・交通事情等により多少遅れが生じる場合があります。「博多おいち」については完全受注生産のためお届けまでに1週間程度お時間頂戴いたします。予めご了承くださいませ。 ・ 商品の品質に問題がない場合に限り、温度差が異なる商品を混載する場合がございます。その場合は、低い温度帯でお届けをさせていただきます。 ※「博多おいち」は冷凍便と混載できません。 通常冷凍便配送の「辛子明太子」と 常温便配送の「ラーメン」を一緒に購入 ⇒『冷蔵便』『常温便』の2便でお届け 通常冷蔵便配送の「博多おいち」と 冷凍便配送の「もつ鍋」を一緒に購入 ⇒『冷蔵便』『冷凍便』の2便でお届け 【理由：博多おいちは製造後一度も冷凍しないできたて生めんたいこです。必ず『冷蔵便』でのお届けとなります】 ・ 温度差による商品の混載ができない商品および「産地直送（産直）」便の場合は、別便でのお届けになります。 ・ 商品のお届けから1週間、ご不在等でお受け取りがない場合、お届けの商品は弊社に返送されますので、予めご了承ください。 ■ 送料について ・ お届け先1か所につき税込8,640円以上のご購入の際は、弊社が送料を負担いたします。 ・ お届け先1か所につき税込8,640円以上に満たない場合は、お届け先のエリアにより、以下の送料が掛かります。【常温商品と冷凍商品をご注文の場合、お届けエリアの常温便送料と冷凍便送料がかかります】 県名：（常温便送料／冷蔵・冷凍便送料） 北海道 ：2,930円／3,260円 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 ： 1,140円／1,470円 神奈川県・東京都・茨城県・群馬県・千葉県・栃木県・埼玉県・山梨県・長野県・新潟県 ： 1,020円／1,350円 愛知県・三重県・岐阜県・静岡県・富山県・石川県・福井県 ： 910円／1,240円 大阪府・京都府・奈良県・滋賀県・兵庫県・和歌山県 ： 830円／1,160円 愛媛県・香川県・高知県・徳島県 ： 830円／1,160円 島根県・鳥取県・山口県・広島県・岡山県 ： 830円／1,160円 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 ： 770円／1,100円 沖縄県 ： 2,580円／2,910円 産地直送便の商品につきましては、商品詳細ページに[送料無料]マークを記載しております。 産地直送便の商品は、産地よりお届け先へ直送いたします。産地直送便以外の商品をご一緒にご購入いただいた場合は、産地直送便とは別便にて、まるいち（福岡県）より商品をお送りいたします。 ※産地直送商品と、産地直送商品以外をご注文で、お届け先1か所につき8,640円に満たない場合は、商品の温度帯ごとに送料がかかります。 【例）産地直送商品とそれ以外の「常温」商品と「冷凍」商品をご注文いただき、税込8,640円に満たない場合は、「常温」便と「冷凍」便の2便の送料が発生】
- 消費税について
販売価格はそれぞれの商品ページに消費税込みの価格を掲載しております。
- 返品について
販売しております商品の性質上、返品、及び交換はお断りさせていただいております。予めご了承くださいませ。 但し、品質管理には十分注意いたしておりますが、容器の破損、品質に不備などがございましたら、責任を持ってお取り替えさせていただきます。下記フリーダイヤルまたはメールにて弊社までご連絡ください。当社責任・理由による返品・交換については、返送に掛かる送料は当社で負担いたします。 フリーダイヤル ： 0120-25-3901 メール : info@k-maruichi.co.jp ※表示価格は全て税込金額となります。 ※商品写真はイメージです。商品内容として記載されていない「小道具類」はお届けする商品に含まれておりません。 ※商品の色は印刷の都合により、実際と異なる場合があります。 ※一部商品に表記している賞味期限については、製造日からの賞味期限を表示しております。お届け日からの期間ではありませんのでご注意ください。
